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Sonnenglas

Deine Fragen, unsere Antworten

Der umfassende FAQ-Bereich von Sonnenglas

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Leuchtdauer vom Sonnenglas®

Wie ist die maximale Leuchtdauer nach voller Aufladung?

Beeinflusst die Helligkeitseinstellung die Leuchtdauer?

Kann ich die Leuchtzeit verlängern?

Passt sich das Sonnenglas® automatisch an die Umgebungshelligkeit an?

Hat das Alter vom Sonnenglas® auf die Leuchtdauer?

Was bedeutet eine verkürzte Leuchtzeit?

Ist die Leuchtdauer von 5 Stunden garantiert?

Batteriestandsanzeige und Fehlerbehebung

Verfügt das Sonnenglas® über eine Batteriestandsanzeige?

Was bedeutet es, wenn der grüne Leuchtring der Generation 6 auf der Oberseite des Sonnenmoduls nach 2,5 Stunden Ladezeit erscheint, aber dennoch kein Licht scheint?

Wo finde ich die Seriennummer meines Sonnenglas® für eine Reklamation?

Warum schaltet sich mein Sonnenglas® nach wenigen Sekunden aus? Was kann ich tun?

Wie kann ich mein Sonnenglas® wieder aufladen?

Welches Kabel benötige ich für die USB-C Aufladung?

Sonnenglas® im Winter

Nutzung und Aufladung bei Minusgraden und schwacher Sonneneinstrahlung

Kann ich mein Sonnenglas® auch bei Minusgraden draußen lassen?

Wie wirkt sich schwache Sonneneinstrahlung auf das Aufladen aus?

Wie erkenne ich einen entleerten Akku?

Was tun, wenn das Sonnenglas® nicht leuchtet?

Wie beeinflusst ein bewölkter Himmel das Aufladen?

Wie funktioniert die Aufladung via Micro-USB-Anschluss?

Aufladung über den Micro-USB-Anschluss oder USB-C-Anschluss

Wo befindet sich der Micro-USB-Anschluss oder USB-C-Anschluss am Sonnenglas®?

Wofür ist der Micro-USB-Anschluss oder USB-C-Anschluss gedacht?

Was benötige ich für die Aufladung über den Micro-USB-Anschluss oder USB-C-Anschluss?

Wie lange sollte das Sonnenglas® aufgeladen werden?

Was ist die Fast-Charging-Funktion per USB?

Preise, Lieferung und Versandkosten

Was kostet der Versand?

Allgemeine Fragen

Wo finde ich die Bedienungsanleitungen und Datenblätter für Sonnenglas®-Produkte?

Was ist der Unterschied zwischen dem Consol Solar Jar und dem Sonnenglas®?

Welche Garantieleistung bietet ihr an?

Was ist das Upgrade & Repurpose Programm?

Wie funktioniert das Upgrade & Repurpose Programm?

Wie hoch ist der Rabatt für ein neues SOMO, wenn ich an dem Upgrade & Repurpose Programm teilnehme?

Warum sollte ich auf ein SOMO Generation 6 upgraden?

Händler:innen und Wiederverkäufer:innen

Ich möchte Sonnenglas®-Produkte verkaufen. Gibt es spezielle Konditionen für Wiederverkäufer:innen?

Gibt es ein Formular, das ich ausfüllen sollte?

Lichtkaraffen

Wird das SOMO Modul mitgeliefert?

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Ist die Lichtkaraffe spülmaschinenfest?

Welche Lichtkaraffe funktioniert mit welchem SOMO?

Funktioniert die Lichtkaraffe mit dem Solarmodul aus meinem Sonnenglas®?

Ist die Lichtkaraffe lebensmittelecht?

Wie funktioniert die Bedienung?

Erwärmt das Sonnenmodul nicht das Getränk?

Was sind die Maße und Gewichte der Modelle?

Kann ich die Lichtkaraffe draußen stehen lassen?

Wie wird die Lichtkaraffe geliefert und wie ist sie verpackt?

Woher stammt der Korken unserer Lichtkaraffen?

SOMO Adventure Mounts

Wird das SOMO Modul mitgeliefert?

Welcher Adventure Mount passt zu welchem SOMO?

Funktioniert der Adventure Mount mit dem Sonnenmodul aus meinem Sonnenglas®?

Wie setze ich das SOMO Sonnenmodul in den Adventure Mount ein?

Welche Befestigungs- und Tragemöglichkeiten bietet der Adventure Mount?

Kann ich den Adventure Mount draußen liegen lassen?

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