Informatie over het herroepingsrecht

We willen dat je van je Sonnenglas^®-bestelling houdt. Is dat niet zo, dan kun je als consument herroepen – en wel binnen 30 dagen: we verlengen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen (§ 355 Abs. 2 BGB) vrijwillig tot 30 dagen. De informatie volgt het wettelijke model en staat daarom in de u-vorm.

Online gaat het het snelst: sonnenglas.net/nl/online-herroepen

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht binnen een termijn van dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt dertig dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Sonnenglas GmbH, Marschstraße 94, 25704 Meldorf, Duitsland, telefoon: +49 (0)4851 96390 63, e-mail: info@sonnenglas.net) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via sonnenglas.net/nl/online-herroepen (“Online herroepen”, onderaan elke pagina van onze website). Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn na te leven, moet u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzenden.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons uw beslissing tot herroeping van de overeenkomst hebt meegedeeld, aan ons terugzenden of overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan Sonnenglas GmbH, Marschstraße 94, 25704 Meldorf, Duitsland, e-mail: info@sonnenglas.net:

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst () herroep/herroepen ()

………………………………………………………………….……

Besteld op ()/ontvangen op ()

………………………………………………………………….……

Naam/namen consument(en)

………………………………………………………………….……

Adres consument(en)

………………………………………………………………….……

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

………………………………………………………………….……

Datum

………………………………………………………………….……

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Goed om te weten

• 30 in plaats van 14 dagen: de termijn van 30 dagen geldt voor het hele herroepingsrecht hierboven – hij vervangt de wettelijke 14 dagen. Na je herroeping heb je 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen.
• Wie een herroepingsrecht heeft: consumenten (§ 13 BGB). Koop je voor je bedrijf, dan geldt het niet.
• Geen herroepingsrecht bestaat voor goederen die volgens jouw specificaties worden gemaakt – bijvoorbeeld potten met jouw logo (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
• Retouradres: Sonnenglas GmbH, c/o Stiftung Mensch, Marschstrasse 94, Halle 2, 25704 Meldorf, Duitsland. Vermeld alsjeblieft je bestelnummer.
• Verpakking: stuur de goederen het liefst goed verpakt terug, graag in de originele verpakking. Dat is geen voorwaarde voor de herroeping.
• Bestellingen met levering in de VS worden gesloten door SNGLS US LLC. Daarvoor geldt geen wettelijk EU-herroepingsrecht; we geven daar dezelfde retourtermijn van 30 dagen volgens de regels hierboven.