Qualität mit Verlass
Unsere Garantiebestimmungen im Überblick
Garantie
Sichere dir sorgenfreie Beleuchtung für noch längere Zeit
Bei uns steht ihr an erster Stelle – und das nicht nur, wenn ihr unsere Produkte genießt, sondern auch, wenn es um eure Zufriedenheit geht. Falls ihr weitere Anliegen habt, zögert nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für euch da!
Wir möchten sicherstellen, dass jeder, der ein Sonnenglas besitzt, das Beste daraus herausholt. Daher erklären wir euch hier, wann ihr Anspruch auf die Garantieverlängerung habt und wie ihr sie ganz einfach über unser Formular beantragen könnt.
Die Garantieverlängerung muss innerhalb von 2 Monaten nach Kaufdatum vorgenommen werden. Erfolgt die Garantieverlängerung nach Ablauf dieser Frist oder ist das Kaufdatum unbekannt (z.B. im Falle eines Geschenks), dann behalten wir uns das Recht vor, die Garantiezeit im Reklamationsfall ggf. zu adjustieren. Grundsätzlich liegt es uns aber immer am Herzen, dass du mit unseren Sonnenglas® Produkten rundum zufrieden bist!
Garantieverlängerung
So findest du alles, was du dafür brauchst
Für die Garantieverlängerung deiner Sonnenglas® Produkte benötigst du die Seriennummer. Diese befindet sich direkt auf dem SONNENMODUL als QR Code und auch als Text. Bei der Sonnenglas Generation 6 ist die Seriennummer ein 6-stelliger Text aus Buchstaben und Zahlen. Bei den vorherigen Modellen eine längere Nummer, die mit 11C, 12C, 11M oder 11M beginnt. Am einfachsten ist es den QR-Code zu scannen. Die Seriennummer wird dann automatisch in dieses Formular übernommen.
Nachdem du die Garantieverlängerung durchgeführt hast, erhältst du von uns eine Nachricht mit der Bitte um Bestätigung deiner E-Mail-Adresse - oder aber bereits mit der Bestätigung selbst. Überprüfe diesbezüglich bitte auch immer deinen Spam-Ordner.